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Schnell zum Antrag auf Grundsicherung: (Arbeitslosengeld 2)
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Hotline Übersicht

Jobcenter Süd p 069 59769-881
Jobcenter Ost p 069 567006-882
Jobcenter West p 069 2171-8883
Jobcenter Nord p 069 59768-884
Jobcenter Höchst p 069 30835-885
Jugendjobcenter p 069 59769-886
Jobcenter Mitte p 069 450923-887
Zentrale Hotline p 069 2171-3493

Beschwerden, Fragen, Hilfestellung

Können Sie eine Entscheidung des Jobcenters nicht verstehen oder haben Sie Fragen? Sprechen Sie am besten mit Ihrer Ansprechperson aus dem Team Markt und Integration oder dem Leistungsteam.

Wenn im Gespräch eine Klärung nicht gelingt, können Sie die jeweiligen Vorgesetzten (Teamleitung) hinzuholen lassen. Können Ihre Fragen nicht beantwortet werden, können Sie sich mit der Leitung Ihres Standortes, der Bereichsleitung, in Verbindung setzen. Die Namen der verantwortlichen Vorgesetzten erfahren Sie in dem Jobcenter, das für Sie zuständig ist.

Wünschen Sie zusätzlich Erläuterung oder Unterstützung hilft Ihnen die Ombudsfrau. Bei Anregungen oder Beschwerden wenden Sie sich an das Kundenreaktionsmanagement.

Eine rechtliche oder sachliche Überprüfung einer Entscheidung des Jobcenters wird in der Widerspruchsstelle durchgeführt.